เมื่อคุณจะทำการพูดจากับใครโดยมีความมุ่งหวังจะจูงใจโน้มน้าวใจใครก็ตาม การพูดของคุณจะไม่ประสบผลแน่นอน ถ้าผู้ฟังกำลังมีอารมณ์อื่น และมิได้อยู่ในอารมณ์สนใจคำพูดของคุณ ดังนั้นก่อนจะพูดจากับใคร จึงควรสังเกตดูอารมณ์ของเป้าหมายของคุณก่อนเป็นสำคัญ
สมุดว่าคุณเป็นคนทำงานดีเด่นแสนขยัน วันหนึ่งจึงเอ่ยปากของเงินเดือนขึ้นจากเจ้านายโดยคุณลืมสังเกตไปว่า วันนั้นเจ้านายอารมณ์เสียเนื่องากลูกไม่สบายมาก และยังถูกรถเฉี่ยวรถเบนซ์คนโปรด เมื่อคุณเอ่ยปากไปในขณะที่เขามีอารมณ์เช่นนั้น ไม่ว่าคุณจะมีเทคนิคการพูดที่ดีเพียงใดก็ตามก็คงไม่ได้รับการขึ้นเงินเดือนแน่นอน
เพราะฉะนั้น การดูดอารมณ์ผู้ฟังคือด่านแรก ซึ่งเป็นด่านสำคัญของการพูดแม้อารมณ์ของผู้ฟังจะสังเกตได้ไม่ง่ายนักในบางกรณี แต่คุณก็ต้องพยายามสังเกตและจับอารมณ์ของเขาให้ได้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใช้ศิลปะในการจูงใจใคร การพยายามจับอารมณ์ของผู้อื่นเป็นเรื่องที่สามารถฝึกฝนได้ไม่ยาก
“ถ้าคุณจับอารมณ์ผู้ฟังได้ นั้นก็เท่ากับว่าคุณสามารถจับใจเขาได้ครึ่งหนึ่งแล้ว!”
สิ่งที่อาจสนใจ
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น