ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเปิดร้านหนึ่ง ซึ่งตั้งโต๊ะไว้หน้าร้าน แต่ในช่วงกลางวันถ้าคุณมาตั้งป้ายว่าจองแล้วบนโต๊ะ 2-3 โต๊ะที่อยู่หน้าร้านนั้น หรือให้เด็กเสิร์ฟบอกกับลูกค้าว่าบริเวณโต๊ะมุมนี้นั้นยังไม่เปิดให้เขาไปรับบริการข้างใน ลูกค้าบางกลุ่มอาจจะเดินกลับออกไปจากร้านของคุณโดยไปหาเลือกนั่งร้านอื่นก็ได้
แต่ถ้าคุณให้เด็กบอกกับลูกค้าหรือเขียนป้ายเล็กๆ ติดไว้ว่า “ข้างในวิวสวย” ก็คงจะมีลูกค้าเข้าไปนั่งในร้านมากมายเป็นแน่ หรือถ้าคุณสั่งลูกน้องว่าเร่งขยันทำงานกันหน่อย งานผลิตออกได้ไม่ทันกับความต้องการของลูกค้าเลย
แน่นอนว่าคำพูดเช่นนี้คงจะสู้อีกคำพูดหนึ่งไม่ได้คือ “สิ้นเดือนนี้มีเบี้ยขยันด้วยนะ”
คำพูดเพียงแค่นี้บรรดาลูกน้องในบริษัทก็จะขยันขันแข็งตั้งใจทำงาน เพราะอยากที่จะได้เบี้ยขยันเพิ่มจากเงินเดือน
สิ่งที่อาจสนใจ
0 ความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น